Товароведческая экспертиза
Поставщик и покупатель спорят о качестве
Экспертиза помогает отделить фактическое состояние товара от договорных и правовых выводов: фиксируются объекты, дефекты, документы и относимые сведения об обращении партии.
Первые действия
Что имеет значение
- сопоставить состояние товара с актами приёмки и документами;
- зафиксировать характер и распространённость наблюдаемых дефектов;
- исследовать упаковку, маркировку и идентифицирующие признаки партии;
- сформулировать специальные, а не правовые вопросы эксперту.
Границы
Товароведческая и лабораторная части
Товаровед
Исследует товарное состояние, видимые дефекты, упаковку, маркировку, документы и относимые сведения об условиях обращения товара.
Лаборатория
Нужна для микробиологических, химических, токсикологических, ветеринарных и иных показателей, которые невозможно достоверно установить только товароведческим осмотром.
Предварительная оценка
Направьте материалы на предварительную оценку
Опишите ситуацию и приложите имеющиеся документы и фотографии. После просмотра можно определить формат работы, состав материалов, стоимость и срок.
- проверим относимость задачи к товароведческой компетенции;
- определим, достаточно ли документов и осмотра;
- если нужны специальные испытания, обозначим лабораторную часть;
- сообщим возможный формат результата.