Главная/Вопросы эксперту

Товароведческая экспертиза

Вопросы эксперту

Корректный вопрос должен требовать специальных товароведческих знаний и не содержать правовой оценки, которую даёт суд или юрист.

Примеры товароведческих вопросов

Качество и состояние

Каково фактическое товарное состояние представленного продовольственного товара и какие признаки недостатков выявлены?

Документы и маркировка

Соответствуют ли установленные характеристики товара сведениям маркировки, спецификации и применимой нормативной документации?

Причины изменения состояния

Могли ли установленные условия хранения, перевозки или состояние упаковки привести к выявленным изменениям товара?

Стоимость

Какова рыночная стоимость товара или партии на указанную дату с учётом установленных характеристик и состояния?

Вопросы, которые лучше переформулировать

Неудачно

«Кто виноват в порче?»
«Нарушил ли продавец закон?»
«Обязан ли поставщик возместить убытки?»

Лучше

Спросить о состоянии товара, выявленных признаках, соответствии условиям хранения и возможной причинной связи в пределах специальных знаний.

Если вопрос требует лаборатории

Формулировка должна учитывать методическую возможность ответа. Например, вопрос о наличии конкретных микроорганизмов или химических веществ нельзя решать только визуальным осмотром — требуется соответствующее испытание.

Связанные разделы

Что посмотреть дальше

Предварительная оценка

Направьте документы и фотографии

Опишите задачу и приложите фото продукции, маркировки, документы поставки, акты, договор, претензию, определение суда или заключение другого эксперта.

проверим, относится ли вопрос к компетенции товароведа;
определим, нужен ли осмотр или лабораторная часть;
сообщим возможный формат результата, стоимость и срок.