Корректный вопрос должен требовать специальных товароведческих знаний и не содержать правовой оценки, которую даёт суд или юрист.
Формулировки — отправная точка. Вопросы уточняются с учётом объектов, доступных материалов и компетенции эксперта.
«Кто виноват в порче?»
«Нарушил ли продавец закон?»
«Обязан ли поставщик возместить убытки?»
Спросить о состоянии товара, выявленных признаках, соответствии условиям хранения и возможной причинной связи в пределах специальных знаний.
Формулировка должна учитывать методическую возможность ответа. Например, вопрос о наличии конкретных микроорганизмов или химических веществ нельзя решать только визуальным осмотром — требуется соответствующее испытание.
Опишите задачу и приложите фото продукции, маркировки, документы поставки, акты, договор, претензию, определение суда или заключение другого эксперта.
