Что можно установить экспертизой
Точная возможность ответа зависит не только от наименования товара, но и от поставленного вопроса, состояния объекта, полноты документов и доступных методов.
Основные направления
Товарное состояние
Внешние признаки, повреждения, дефекты, упаковка, маркировка и сохранность.
Качество
Соответствие устанавливаемых характеристик документам и применимой нормативной базе.
Порча
Фиксация признаков ухудшения состояния и анализ возможных причин в пределах доступных данных.
Стоимость
Рыночная стоимость товара, партии, остатков или продукции в установленном состоянии.
Хранение и перевозка
Анализ условий обращения и их возможного влияния на состояние товара.
Маркировка и упаковка
Сведения на упаковке, идентификация, целостность и сопоставление с документами.
Что не следует обещать без отдельного исследования
Нельзя делать выводы о микробиологической, токсикологической или химической безопасности только на основании внешнего осмотра. Нельзя давать правовую оценку, устанавливать виновность стороны или решать вопрос о юридической ответственности. Эти границы прямо обозначаются до начала работы.
Почему вопрос важнее названия услуги
Один и тот же товар может требовать совершенно разных методов. Например, вопрос о маркировке решается иначе, чем вопрос о стоимости, а вопрос о наличии бактерий требует иной специальности и лабораторного метода. Поэтому сначала формулируется экспертная задача, затем выбираются методы.
Что посмотреть дальше
Направьте документы и фотографии
Опишите задачу и приложите фото продукции, маркировки, документы поставки, акты, договор, претензию, определение суда или заключение другого эксперта.
- проверим, относится ли вопрос к компетенции товароведа;
- определим, нужен ли осмотр или лабораторная часть;
- сообщим возможный формат результата, стоимость и срок.