Товаровед отвечает на специальные вопросы о товаре. Правовую оценку требований, сроков, неустойки и ответственности даёт суд или юрист.
Экспертное исследование может описывать свойства и состояние объекта, выявленные признаки, соответствие доступным документам и нормативным требованиям, возможные причины изменения состояния и стоимость — в пределах поставленных специальных вопросов.
Вопросы вида «обязан ли продавец вернуть деньги», «нарушен ли закон» или «кто виноват» являются правовыми и не должны подменяться экспертным выводом.
До назначения судебной экспертизы обычно используется заключение специалиста. Оно может быть приложено к претензии, иску, возражениям или ходатайству о назначении судебной экспертизы.
Опишите задачу и приложите фото продукции, маркировки, документы поставки, акты, договор, претензию, определение суда или заключение другого эксперта.