Para consumidores
Ayuda en un litigio con una tienda, un vendedor, un fabricante, un servicio de entrega u otra organización cuando es necesario realizar un estudio profesional de un producto alimentario y dejar constancia documental de su estado.
En qué situaciones se solicita
Calidad y deterioro
El producto presenta signos de deterioro, cambios de aspecto exterior, olor o consistencia, daños en el embalaje u otros defectos.
Etiquetado y vida útil
Existe un litigio sobre la fecha de fabricación, la vida útil, las condiciones de almacenamiento, el contenido de la información del embalaje o la identificación del lote.
Devolución y reclamación
Es necesario fundamentar los aspectos técnicos de una reclamación, demanda u objeciones y distinguir las preguntas periciales sobre mercancías de las jurídicas.
Qué puede determinar el perito en mercancías
- el estado comercial real del producto alimentario presentado;
- la existencia de defectos detectables externamente y daños en el embalaje y el etiquetado;
- la conformidad de las características accesibles con los documentos y la información declarada;
- la posible influencia del almacenamiento, el transporte y la manipulación, si los datos de partida bastan para formular esa conclusión;
- el valor de mercado del producto o del lote en una fecha establecida, cuando se dispone de información suficiente.
Qué documento puede obtener
Antes de la designación judicial suele prepararse un informe de especialista. Si el tribunal u otra autoridad facultada designa el peritaje, el resultado se formaliza en el formato procesal de un dictamen pericial.
Antes del proceso judicial
Informe de especialista, asesoramiento, análisis de documentos y ayuda con las preguntas.
Después de la designación
Dictamen pericial sobre las preguntas y los materiales indicados en el auto o la resolución.
Qué consultar a continuación
Envíe documentos y fotografías
Describa la tarea y adjunte fotografías del producto y del etiquetado, documentos de suministro, actas, el contrato, la reclamación, una resolución judicial o el informe de otro perito.
- comprobaremos si la pregunta entra en la competencia del perito en mercancías;
- determinaremos si se necesita una inspección o una parte de laboratorio;
- informaremos del posible formato del resultado, el precio y el plazo.